Recenze na Royal Atlantis Spa & Resort

Odpocívala jsem v hotelu s dcerou a jeden roční vnučkou. Chci poděkovat všem zaměstnancům hotelu. Pokoj byl uklizený každý den. Restaurace, jídlo chutné a různorodé. Pláž čistá, lehátka jsou otírány. Všichni zaměstnanci hotelu byli zdvořilí. Dovolená byla skvělá, hodnotím na 5.

Naše prázdniny začaly 26. října. Do hotelu jsme přijeli kolem 16 hodin, na recepci kromě nás nikdo nebyl, vyplnili jsme potřebné dokumenty, dostali jsme náramky, dostali jsme karty, doprovodili nás do pokoje. Pokoj standardní, s výhledem na moře, první budova, nejblíže k moři, 3. patro. V pokoji je jedna manželská postel a jedna jednolůžko, čajový set není k dispozici, trezor je za poplatek, minibar byl každý den doplňován, voda, minerální voda, džus. Uklízení pokoje bylo dobré, pokojská dělala labutě, květiny, výměna ručníků na požádání, vysávala a umývala podlahy, doplňovala kosmetické potřeby. Od naší budovy k moři je 2 minuty pěšky po cestičce, lemované krásnými stromy, květinami, jsou zde dvě altánky, kde si můžete sednout a odpočinout si, tam také žijí kočky, koťata a obrovský kocour)) Pláž není velká, ale je zde hodně volných míst (ale byli jsme na konci sezóny, nevím, jak je v plné sezóně, může to být trochu těsné, ale jsou zde lehátka pod stromy a trochu dál za snack barem pod palmami). Na pláži si můžete pořádně obědvat, také pečou placky gözleme, za příplatek vám ve vitaminovém baru udělají smoothie (léko, léko, pikatchu))) tak lákali na své koktejly zaměstnanci vitaminového baru). Dobrý vstup do moře, písek, dlouho mělké, ideální pro děti. Moře je průzračné, plavou zde rybičky, někdy kousají))) Jediné poblíž se vlévá říčka, kde může být voda trochu chladnější. Animátorský tým v čele s Orhanem vás zve hrát büchse, plážový volejbal, u bazénu také různé aktivity. Náhodou jsme se dostali na pěnivou večírku, bylo skvěle, ale voda v bazénech byla už samozřejmě trochu studená. Večer probíhá pro děti mini diskotéka, dále nějaké show, jelikož na konci sezóny byly pouze dvě show, ale jinak jsme viděli bingo, karaoke, diskotéka díky úsilí animátorů. Kluci se snaží, jsou šikovní, baví se s turisty, hrají s nimi stolní tenis. Je zde dětský klub, viděla jsem děti s namalovanými tvářemi, vedle klubu je hřiště se houpačkami. Velikost areálu hotelu je zcela malá, bazény a cesta na pláž, ale pro všechny zde bylo místo, večer se stoly postaví u bazénu, kde probíhá večerní animace. Na prvním patře je fitness centrum a hned vedle něj místnost s herními automaty. Stravování v hlavní restauraci je dobré, snídaně jsou standardní, omeleta, vajíčka, palačinky a další, oběd dvě druhy polévky, maso, ryba, přílohy, zelenina, sladkosti, na večeři dobrý výběr masových jídel, vařený jazyk, jehněčí, hovězí, byla zde ryba na soli. Celkově velmi slušné stravování, je zde výběr. Číšníci přicházejí a ptají se, co si dát k pití, pak dolévají. V restauraci jsou šťávy z automatu, cola, sprite a další, čaj, káva, alkoholické nápoje. Dezertový stůl s obrovským výběrem dortů, zákusků a tureckých dezertů. Tureckou kávu si můžete dát v cukrárně, jít ven a posedět na balkónku. V lobbovém baru a barech u bazénu je slušné šampaňské, také epic bar na cestě na pláž, pracuje tam velmi dobrý barman, dělá lahodné koktejly, nabízí oříšky. Naproti hotelu je trh, můžete si koupit cokoli, také poblíž hotelu je zastávka dolmušů do Side, jeli jsme do novamoll a procházet se historickým centrem Side. Celkově jsme byli spokojeni se servisem. Ačkoli píší, že hotel je zaměřený na evropské turisty, nezaznamenali jsme žádné znevýhodňování, všechny tratili stejně. Myslím si, že v sezoně bude v hotelu živěji a lidnatěji, budeme mít možnost to s radostí ověřit))) Děkujeme personálu hotelu za pozornost, servis a pohostinnost.

Hrozné pokoje, vlhkost. Velmi špinavý nábytek, roztrhaný. Barman u velkého bazénu pracuje pouze za eura od Němců, Evropanů. Animace je, ale na 3*-4*. Celý týden jedna patnáctá hudba, německá, mnoho rozbitého nádobí, plísně. Někde není světlo, v solné sauně není světlo, v pokoji nejsou župany, lednička není doplňována vodou, toaletní papír je-li něco v obecné toaletě, tak neztrácejte hlavu. Večer po 23: hodině není co dělat, pokud neplánujete pít s přáteli, vůbec zde není žádný dovozní alkohol, ačkoli tu byly příjemné společnosti.

Vybrali jsme hotel bez ohledu na recenze, ale spolehlivost řetězce Royal Hotels byla vždy slavná. Ale zde jsme ji neviděli. Pracovali jsme v nejrušnější části sezóny, hotel byl naplněn po okraj. Hlavně Němci, Turci a okolní země, Rusové byli v menšině nebo to byli rusko-němečtí občané. Na recepci vůbec neumějí rusky. Rezervovali jsme standardní pokoj s výhledem do zahrady, ale byli jsme ubytováni ve standardním pokoji v -1. patře s výhledem na plot hotelu a vedlejší stavební materiály a trubky. To by bylo ještě v pořádku, ale v tomto pokoji byl hrozný zápach plísně a bylo tam velmi vlhko. Na žádost o výměnu pokoje dokonce za příplatek jsme dostali odmítnutí a odpověď, že hotel nemá žádné volné pokoje. Ve druhý den pobytu se astma zhoršila. Teprve poté, co jsme se obrátili přímo na manažera hotelu, se zázračně uvolnil volný pokoj, ale museli jsme zaplatit dodatečně 156 eur za pokoj s výhledem na bazén. Jiné možnosti nám nebyly nabídnuty. Personál byl ospalý, nerozuměli rusky, přátelští byli výjimkou, i animace byla zaměřena hlavně na Němce a probíhala pouze v cizích jazycích. Nebyla nijak dotěrná. Jídla byla hodně, všude - na pláži i v restauracích, ale vše bylo nějak jednotvárné. Úklid pokoje byl průměrný. Buď zapomněli položit ručníky, nebo sprchový gel a šampony, často jsme se museli umýt a neměli čím vytrít. Bylo nutné několikrát běhat na recepci a žádat o vyřešení problému. Pravidelně vypínali světlo v hotelu, sice na krátkou dobu, ale to bylo velmi nepohodlné. Co se týče moře, bylo nádherné. Jeli jsme kvůli němu. Na pláži hotelu teče vedle řeka, chladná voda ústí do moře, chodili jsme plavat na území hotelu Diamond. Písčité dno, všude jemný písek, aquashoes byly zbytečné. Čistota na pláži zanechávala také spíše co dozvnání. Mezi pozitiva patří území hotelu, velmi zelené, udržované, krásné. Určitě se sem už nevrátíme a nebudeme tento hotel doporučovat přátelům a známým.